Política de envío
En Eternal Hug™, trabajamos para garantizar un servicio de envío eficiente, seguro y transparente para todos nuestros clientes.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del destino del envío.
Envío asegurado
Todos los envíos realizados por EternalHug™ cuentan con seguro de envío, garantizando la protección del pedido durante todo el proceso de transporte.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para el seguimiento del envío y control del estado de entrega.
Responsabilidad
EternalHug™ no se hace responsable por retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, tales como incidencias logísticas, condiciones climáticas, procesos aduaneros u otros factores externos.